์ผ | ์ | ํ | ์ | ๋ชฉ | ๊ธ | ํ |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
- ํต๊ณ์ง๋ฆฌ
- ์ํฐ๋์ฑ์ฉ
- ์์๋กฏ๋ฐํ์๋น๋ผ์ค
- ๊ทธ๋ก์คํด์ปค
- ์ํฐ๋๊ฐ์น
- ์ฅ์จ์์นํจ์ง
- ์ด์ง
- ์ํฐ๋๋ถ์
- ์นํจ์ง๋ธ๋๋ฉ
- ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ผํ
- ๋นจ๋๋๋ฆฌ๊ธฐ์ซ์๋
- growthhacking
- breadyune
- ์์์์ธ๋
- ๊ทธ๋ก์คํดํน
- ๋น์ฆ๋์ค๋ชจ๋ธ๋ฌ
- ๋ฐ๋๋ฆฌ๊ณ 4p
- ์คํ๋ฒ ์ค์์์ฆ
- ๋ง์ผํ
- ์์์ฆ๊ณ ๊ฐ๋ถ์
- ๋๋ผ์ด์ ๋ ดํ๊ณณ
- ํผ์๋๋ป
- ํ์๋น๋ผ์ค๋ง์ง
- ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ผํฐ
- ๊ฑด๋ฌผ๊ธฐํ
- ๋ฐ๋๋ฆฌ๊ณ
- ํ์๋น๋ผ์ค๋์ดํค
- ์์๊ณต์ธ
- ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ธ๋
- ์์์ฆ๋ฐ์ดํฐ๋ถ์
- Today
- Total
๋ชฉ๋ก์ ์ฒด ๊ธ (14)
THE MOST CREATIVE.

๐ฃ 2021๋ ํ์ฌ H&B ์์ฅ ์ฝ๋ก๋19 ์ฌํ์๋ ๊ตณ๊ฑดํ๊ฒ ์ฑ์ฅํ๊ณ ์๋ ๊ณณ์ด ์์ผ๋ ๋ฐ๋ก Health & Beauty ์์ฅ! ์ ๋๋ ๋จ์ฐ CJ ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์์ ๋๋ค :) ๋ค์์ฑ์ด ์ต๋ ๊ฐ์ ์ธ ์ด ๊ณณ์์ ํ์คํ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐ์ง ๊ณณ์ด์ฃ . ๊ธ์ต๊ฐ๋ ์์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์์ ์ฌ ์๋ฐ๊ธฐ ๋ณ๋๊ธฐ์ค ๋งค์ถ์ 9636์ต์์ผ๋ก ์ ๋ ๋๊ธฐ ๋๋น 3% ์ฆ๊ฐํ๊ณ , ์์ด์ต์ 348์ต์์ผ๋ก ์ ๋ ๋ณด๋ค 39.2% ์ ์ฅํ๋ค๊ณ ํ์ฃ ! (๊ธฐ์ฌ๋ฐ์ท https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2021/09/02/2021090200077.html) ๐ฃ H&B ์์ฅ ์ฃผ์ 3์ฌ ๋ถ์ ๋ธ๋๋ ์์ฅ ์ ์ ์จ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์ ์๋ฐ๊ธฐ ๋งค์ถ ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์ 50%์ด์ 1257๊ฐ (-โผ2) 1์กฐ์ ๋๋ผ๋ธ๋ผ 5% 97๊ฐ (-โผ43) 1200์ต์..

๊ฐ์ ๊ฑด๋ฌผ์ฃผ๊ฐ ๋์ด ๊ฑด๋ฌผ์ ์ฅ,๋จ์ ๊ณผ ์ฃผ๋ณ์๊ถ ๋ฑ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฑด๋ฌผ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฌ๋ ค๋ณด๋ ๊ธฐํ์ ํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค :) ์ด๋ค ๊ด์ ์ผ๋ก ์๋ฃ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํ๊ณ , ์ด๋ค ๊ทผ๊ฑฐ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋์ถํด๋ด๋์ง๊ฐ ๊ด๊ฑด์ด ๋๊ฒ ๋ค์! ์ฃผ์ ๊ฐ๋จ๊ตฌ ๋์น๋ ***๋ฒ์ง ๊ฑด๋ฌผ์ ๋ณด ์งํ 1์ธต~์ง์ 5์ธต ๊ฑด๋ฌผํน์ง ์ ์ธต์ ์๊ฐ๋ก ์๋ ๊ฐ๋ฅ, ์ฃผ์ฐจ ๋ถ๊ฐ, ์ฃผ๊ฑฐ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก๋ ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ํ ์ํฉ 30๋ ์ด ๋์ ์ค๋๋ ๊ฑด๋ฌผ์ด๊ณ , ํ์ฌ ์์ฐจํด ์๋ ๊ฐ๊ฒ๋ค์ ์ฅ์ฌ๊ฐ ๋์ง ์์ ์์ธ๋ฅผ ์ ๋ ๋ด์ง ๋ชปํ๊ณ ์์. ์๋ก์ด ์์ฐจ์ธ์ ๋ฐ์ผ๋ ค ํ์ง๋ง ๊ฑด๋ฌผ์ด ์ค๋๋๊ณ ๋ก์์ ๋ฆฌ๋ชจ๋ธ๋ง ํ์์ฑ๋ ๋ณด์ฌ์ง. โผ ๊ฑด๋ฌผ์ ์ฅ, ๋จ์ [ ์ฅ์ ] ์์น : ํ๋๋ฐฑํ์ ๋ฌด์ญ์ , ์ผ์ฑ์ญ, ๋ฒ์ค์ ๋ฅ์ฅ์ด ๊ทผ์ ํ ์์น (๋๋ณด ์ฝ8๋ถ) ์๊ถ : ์คํผ์คํ ๋ฐ์ง์ง์ญ, ์ง์ฅ์ธ, ์ธ๊ทผ ์ด์ค๊ณ ๊ต ๋ฐ์ง์ง์ญ์ ์์น (..

1๏ธโฃ ์ฅ์จ์ ์นํจ์ง ์ํฉ ์ฅ์จ๋ ์๋ฒ์ง๋ก ๋ถํฐ ํ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ค๋ ์ง์ผ์จ ์นํจ์ง์ ๋ฌผ๋ ค๋ฐ๊ฒ ๋๋ค. ๋จ๊ณจ๋ค๊ณผ ๊ทธ ๋ง๋ ๊ทธ๋๋ก ๋ฌผ๋ ค๋ฐ์์ง๋ง, ๋๋ค์ ํ๋ ๋ ์๊ธฐ๋ ์ ๋ช ์นํจ์ง์ ์กฐ๋ฐ์ฌ์ด ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ตญ ์์ ๋๋ฐ ์นํจ ๋ ์ํผ๋ฅผ 300๋ง์์ ์ ์๋ฐ๋๋ค. A์นํจ์ ๊ตฌ์ด๋ง๊ณผ B์นํจ์ ๋ง๋๊ฐ์ฅ์์ค๋ฅผ ์์ "๊ตฌ์ด ๋ง๋์นํจ"์ด๋ค. 20%์ ๋ ดํ 15,000์์ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ์ฑ ์ ํ๊ณ ๋ณด๋ ์ ์ผ๋ฌด์ดํ ์นํจ์ด ํ์ํ๋ค. ๊ณ ๊ฐ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํด ์ฃผ๋ณ ์ง์ธ๋ค์ ์ด๋ํ๋ค. ๋ชจ๋๋ค ๋ง์๋ค๊ณ ํ๋ ๊ฐ๊ฒ ์์ ๋ฐฐ๋๋ ๊ฑธ๊ณ , '์ฐ๋ผ์'๋ ์ํํธ ๋ง๋ค ๋๋ ธ๋ค. ๋ฐฐ๋ฌ์ฑ๋ ๋ฑ๋กํ๊ณ ๋๋ ๋๋ฐ์๊ฐ์ ๋ฐฐ๋ฌ์๋ ์ฑ์ฉํ๋ฉฐ ๋ง๋ฐ์ ์ค๋น๋ฅผ ๋ง์ณค๋ค. ์ด์ฉ๋ค ์ฐพ์ ์จ ์๋์๊ฒ ์ ์ธํํ๋ ํด๋ณธ๋ค. ํ์ง๋ง ํ ๋ฌ ๋์ ๊ทธ๋๋ก๋ค. ์ถ์ฒ) https://blog.naver.co..

โฌ ์์ ๋กฏ๋ฐ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์์ธ๋ #ํ์๋น๋ผ์ค ์ฝ๋ก๋ ์ดํ ํ ๋ฌ์ ํ ๋ฒ ์ธ์ถ ํ ๊น๋ง๊น ํ์๋ ์ ์ธ๋ฐ, ์ต๊ทผ์ ์น๊ตฌ์ ๋ฐ๋ ค๊ฒฌ ๋ญ์น๋ฅผ ์ ์ ๋ณดํธํ๊ฒ ๋๋ฉด์ ์์ธ ๊ทผ๊ต์ ๊ฐ๋ณผ ๋งํ ๊ณณ์ ์ฐพ๋ค๊ฐ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ฒ ๋์ด์. ๋๋ฅผ ์์ง์ด๊ฒ ํ๋ ์์ ์๋ช ๐ถ ๋ญ์น ์ข โก ํ์๋น๋ผ์ค ๋์ฐฉ โฌ ์์ธ ๊ทผ๊ต ๋๋ผ์ด๋ธ ์ฝ์ค ๊ฐ๋จ์ญ์์ ์ฐจ๋ก ์ฝ 30~40๋ถ์ ๋ ์์ ๋๋ค์. 10์ 30์ผ (ํ ) ๋ฎ12์ ์ฏค ์ถ๋ฐํด์ ์ฝ 40๋ถ ์ ๋ ์์๋์ด์. ํ ์์ผ์ด๋ผ ์ฌ๋์ด ๋ง์ ๊ฒ์ผ๋ก ์์ํ๋๋ฐ, ๋์ฐฉํ์ ๋๋ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋ง์ง ์์์ด์. ํ์ง๋ง ์ ์ ๋ง์์ง๋๋ค... ์ ์ ... ์ค์ ์ ๊ฐ์๋ ๊ฑธ ์ถ์ฒํด์!! ์ฃผ๋ณ์ ๋ฐฑ์ดํธ์๊ฐ ์์ผ๋ ์ผํ ํ ๋๋ฌ๋ณด์๋ฉด ์ข์ ๊ฒ ..

์์์ฆ ํ๋์ ๋๊ตฐ๊ฐ์ ๊ฒฝํ์ด ๋ด๊ฒจ์ ธ์๋ค๋ฉด? ์์ฆ์ ์ ๋ฐ์ง์๊ฒ ๋๋ ์์์ฆ. ์ด ์์์ฆ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ถ์์ผ๋ก ํ์ฉํ ์คํ๋ฒ ์ค์ ์ฌ๋ก์ ์ค์ ์์์ฆ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊น์ง ํจ๊ป ํด๋ด ์๋ค ๐จ๐ป 1๏ธโฃ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋ค์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ ๋ชฉ์ ๋ถํฐ ๋ถ๋ช ํ ์ ๋ฆฝ โ ๋ง์ผํ ์ ์ฑ๊ณต๊ณผ ์คํจ์์ธ์ ์ฐพ์ ๋ถ์ โ ์๋ก์ด๊ณ ๊ฐ์ ํน์ ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ํตํด ๋ฐ๊ฒฌ โ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฏธ๋๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐ์ถ โ ๋ธ๋๋ ๋ณ ๊ณ ๊ฐ์ฑํฅ์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ โ ํน์ ์ํ์ ๊ตฌ์ ํ ํ๋ฅ ์ด ๋์๋์์ ๋ฐ๊ฒฌ โ ๋ถ๊ธฐ๋ณ ์ํ ํ๋งค๋์ ์์ธกํ๋ ๊ฒ โ ์ฑ๋ ๋ณ ๋ง์ผํ ์์ฐ์ ์ต์ ํํ๋ ๊ฒ ๋ฑ ๐จ ๊ทธ์ “๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ ์์ต์ ์ฌ๋ฆฌ์”๋ผ๋ ๋ง์ฐํ ๊ธฐ๋๋ ์ฌ์ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋๋ ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ด๋ฏ๋ก ๊ทธ๋ฐ ๋ ธ๋ ฅ์ด ์๊ฐ๋ญ๋น๋ก ๋๋์ง ์์ผ๋ ค๋ฉด ..

๐โ๏ธ ์ ์ ํ์ง์ ๋ถ๋ค์ ์ธํฐ๋ทฐ์์ ๋ณผ ์ ์๋ฏ์ด ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ธ๋๋ ์ฐ๋ฆฌ ์ถ ์ ์ฒด์ ์ ์ฉํด์ผํ ๊ฒ ์ ๋๋ค :) ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ฉ์ด๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด๋ณผ๊ฒ์. ๐ช OKR Objecctive (๋ชฉํ) + Key Result (ํต์ฌ๊ฒฐ๊ณผ) O [์ฐ๋ฆฌํ์ฌ์ ๋ชฉํ] KR [์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ์งํ, ๋ฐฉ๋ฒ, ์ ๋์ ๊ฒฐ๊ณผ ] ๋ชฉํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ธก์ฒญ๊ฐ๋ฅํด์ผํ๊ณ , ์ ์ฐํด์ผํ๋ค. ๐ช KPI (Key Performance Indicator) "ํต์ฌ์ฑ๊ณผ์งํ" ๊ธฐ์ ์ ๋ชฉํ๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ๊ด์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํ๋ ์ธก์ ์งํ ๋ชฉํ์ ๋ฐ๋ผ KPI๋ ๋ฐ๋๊ฒ ๋๋ค. ๐ช AARRR ์๋น์ค๋ ์ ํ์ ํ์ฃผ์๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ๋ถ์กฑํ ๋จ๊ณ๋ฅผ ํ์ธ ํ ๊ฐ์ ์ ๋ต์ ์ธ์ฐ๋ Framework ๊ณ ๊ฐ ์ ์น(Acquisition) / ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ, ์ ๊ท๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์นํ๋๊ฐ? ํ์ฑํ(Activ..

๐๋ง์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋ ์ธ ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ผํ (๊ทธ๋ก์คํดํน) ํ์ง์์๊ฒ ์ง์ ๋ค์ด๋ณด๋ฉด ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ดํดํ๊ณ , ๊ณต๊ฐํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ? ์ฌ๋ฌ ์ธํฐ๋ทฐ ์์ ์ค ์ ๊ฐ ๊ผฝ์ ๐ฅBEST 3 ์ธํฐ๋ทฐ ๋ด์ฉ์ ์ ๋ฆฌํ์ฌ ๊ณต์ ํด๋ด ๋๋ค! ๊ทธ๋ก์ค๋ง์ผํ ์ด๋ผ๋ ์ง๋ฌด์ ๋ํด ์ดํดํ๊ณ , ๊ฐ์ถฐ์ผํ ์ญ๋๊ณผ ๋ฐฉํฅ์ ๋ํด ์ ๋ฆฌ ํ ์ ์์ ๊ฑฐ ์์!๐ต๏ธโ๏ธ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ธ์ ๊ฐ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ฌ๋์ด ๋์ ์ธํฐ๋ทฐ์ ๊ฐ์๋ฅผ ํ ์ ์๋ ๋ ์ ๊ธฐ๋ํ๋ฉฐ ๐ฅ ์น์ผ์ฐ! ์ฒซ ๋ฒ์งธ๋ Gonnector, ๊ณ ์ํ ํธ๋ ์ ๋ฐ์ดํฐ ์ฝ๋ฆฌ์ ๋ํ์ด์ฌ๋ ์ธํฐ๋ทฐ ์ ๋๋ค. ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ / ์๋น์ค ๋์์ธ / ๋ฐ์ดํฐ ๋ชจ๋ธ๋ง ์ฒ์๋ถํฐ 3๊ฐ์ง๋ฅผ ๊ฐ์ด ๊ณ ๋ คํด์ ์ค๊ณํด์ผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๋ฏธ์๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ฌ์ (Customer Journey)์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ต์ข ๋ชฉ์ ๊น์ง ๋๋ฌ ์ํค๋ ๊ฒ์ ์ผ๋ง๋..

ํ ์๋ฆฌ์ ๋ชจ์ธ JOB ์ทจ์ ์ ์ค๋นํ๊ฑฐ๋ ์ด์ง์ ์๊ฐํด๋ณด์ ์ ์๋์? ์ง์ฅ์ธ๋ ํ๋ฆฌ๋์๋ ์ธ์ฌ๋ด๋น์๋ ๋ชจ๋์ JOB์ ์ํด ํ ๊ณณ์ผ๋ก ๋ชจ์ด๋ ๊ณณ์ด ์์ฃ . ๋ฐ๋ก wanted ์ ๋๋ค. ์ฑ์ฉ๊ณต๊ณ ๋ ํค๋ํํฐ์๋ง ์์กดํ๋ ์ฑ์ฉ์์ฅ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ง์ธ์ถ์ฒ, ์ถ์ ๋ถ์๊ธฐ์ ์ฑ์ฉ ํ์ฌ, AI๋ฅผ ํ์ฉํ ๋งค์นญ ๋ฑ์ ํตํด ๋ค์ํ ๋ณํ๋ฅผ ์ด๋์์ต๋๋ค. -์ํฐ๋- โฒ Value โ ์ปค๋ฆฌ์ด ์ฑ์ฅ์ ํจ๊ป ํฉ๋๋ค. ์ํฌ์, ์ปจํผ๋ฐ์ค, ์ํฐํด, ํ์ง์์๊ฒ ๋ฃ๋ ๋ผ์ด๋ธ ํ ํฌ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ง์ข ์ ์ ๋ณด๋ค์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ๋๋ ์ ์์ต๋๋ค. wanted plus (์19,900์)์ผ๋ก ๋ฌด์ ํ ์ง๊ตฐ๋ณ ์ปค๋ฆฌ์ด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณผ ์ ์๋ต๋๋ค. โ AI๋ก ํฉ๊ฒฉ๋ฅ ์ด ๋์ ํฌ์ง์ ์ถ์ฒ ์ผ๋ฐ ์ง์๋๋น 4๋ฐฐ ๋์ ํฉ๊ฒฉ๋ฅ , 200๋ง๊ฑด์ ์ค์ ํฉ๊ฒฉ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋จธ์ ๋ฌ๋ํ์ฌ ์ถ์ฒ ..

์ ๊ฒฝ ์จ์ผ ํ๋ ๊ฒ ์ฐธ ๋ง์ ์์ฆ, ๋๊ตฐ๊ฐ๊ฐ ํด์ผํ ์ผ ํ๋๋ฅผ ๊น๋ํ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌํด์ค๋ค๋ฉด ์ผ๋ง๋ ํธํ ๊น์? ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ธํ์์๋งํผ์ ์์ ๋กญ๊ฒ ํด์ค ๋ฅผ ๋ถ์ํด๋ด ๋๋ค. ๐ Product (์ด๋ค ์๋น์ค์ผ๊น์?) Easy ๐ฅผ ๊ฐ์ ์ ์ ์ฉ ๋ฐ๋๋ ์ ๋น์ผ ๋ฌด๋ฃ๋ก ๋ฐฐ์กํด์ค๋๋ค. ๐ฅผ ์ธํ๋ฌผ์ ๋ถ๋ฅ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ง๊ฒ ๋ฃ๊ณ , ์์ ์ฅ์น๋ก ์ ๊ทผ ํ ์๊ฑฐ์ ์ฒญ์ ํฉ๋๋ค. ๐ฅผ ๋น๋๋ฉด์ผ๋ก ์๊ฐ์ ๋ฐฉํด๋ฐ์ง์๊ณ , ์ง์ ์ค๋ช ํ ํ์์์ด ๊ฐ๋จํ๊ฒ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ฃผ๋ฌธ/๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค. Speacialist ๐ฅผ ์ธํ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ๊ฐ ์๋ฅ์ ๋ง๋ ์ผ์ด์ ์์ ์ ์งํํฉ๋๋ค. ๐ฅผ ๊ตญ๋ด ์ ๋ช ๋๊ธฐ์ , ์ ๋ช ๋์์ด๋ ๋ธ๋๋ ๋ฉ์ธ์์ ์ฌ ๋ฑ ์์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ํธ๋ ๋ํ ์์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๐ฅผ ์์ ์ด ์ด๋ ค์ด ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณ๊ฒฝํด์ผํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ฌ์ ์ ์ฐ๋ฝ์ ์ค๋๋ค. ๐ฅผ ์ธํ์ด ๋ถ๋ง..

๋ฌธ์ ๊ฐ ์์์๋ ์ธ์์ ๋ชปํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋ฌธ์ ๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ์ฌ์ ์ ํ์ ํ๋ User Journey Map. User Journey Map์ ๋ฆฌ์์น์ ๊ธฐ๋ฐํ ๋๊ตฌ ์์. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ง๋๊ธฐ ์ ๊ณผ ํ์ ๊ณผ์ ๋ค์ ์๊ฐ์ ์์๋๋ก ํ๋ก ์ ๋ฆฌ ํ ๊ฒ์ด์ฃ . ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ด ์ผ์ ํ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง ์ง๋๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ ์ ์ดํดํ๊ณ , ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ํค์ธ ์ ์์ด์. ํ ๋ง๋๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ฅ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ดํด ํ ์ ์๋ ์ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ธ๊ฑฐ์ฃ . ํฌ์ธํธ๋ง ์ง์ด๋ณด์๋ฉด, ๐ ๋ฌด์์ ๊ฐ๋งํ๋์ง ํฐ์นํฌ์ธํธ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ , ๐ง ์ด๋ค ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ , ํ๋ํ๋์ง ์์ธกํ๊ณ , ๐ฉ๐ป ๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋์ ์ป๋์ง, ๐ ์ด๋ป๊ฒ ์ํธ์์ฉํ๊ณ , ์ธ์ ์ํํ๋์ง ๐คฆโ๏ธ ํ์ธํฌ์ธํธ (pain point) ๋ ์ธ์ ์ธ์ง ๐ ์ด๋ฐ ๋ด์ฉ๋ค์ ์์ง ํ..